Interim COO — Skalierung & Professionalisierung

Ausgangssituation

Ein junges Photovoltaik-Unternehmen aus dem Umfeld eines Energiekonzerns, spezialisiert auf Beratung, Planung, Installation und Wartung privater Anlagen bis 20 kWp — von der Erstberatung über die technische Umsetzung bis zum laufenden Service. Der Markt wuchs schnell, das Unternehmen wuchs mit; Strukturen, Prozesse und Verantwortlichkeiten hielten dieses Tempo jedoch nicht. Im Verlauf des Mandats kamen die engere Vernetzung im Konzernverbund, die Vorbereitung einer möglichen Zusammenführung mehrerer Gesellschaften und die Einführung eines neuen ERP-Systems hinzu. Der Auftrag: eine skalierbare operative Organisation aufbauen und das Geschäftsmodell für die nächste Wachstumsphase professionalisieren.

Unser Vorgehen

1. 01

   Wertschöpfungskette end-to-end durchleuchtet

   Alle Abläufe von der Kundenanfrage bis zur Inbetriebnahme analysiert und die Reibungsverluste an den Schnittstellen zwischen Vertrieb, Beratung, Technik, Installation und Service beseitigt.

2. 02

   Skalierbare Operations-Strukturen aufgebaut

   Effizientere Prozesse entwickelt, strukturierte Arbeitsweisen eingeführt und klare Verantwortlichkeiten entlang der gesamten Customer Journey verankert.

3. 03

   Steuerung und Führung professionalisiert

   KPIs, Management-Routinen und operative Steuerungsmechanismen etabliert sowie mehrere Teams zu einer eigenverantwortlichen, performanceorientierten Organisation entwickelt.

4. 04

   ERP-Einführung und Integration vorbereitet

   Prozesse analysiert und harmonisiert, operative Anforderungen definiert und das Management bei den organisatorischen Vorarbeiten für künftige Integrationsschritte begleitet.

Ergebnisse

• 10 Monate operative Gesamtverantwortung als Interim COO
• 1 skalierbare Operations-Organisation mit klaren Verantwortlichkeiten, KPIs und Management-Routinen
• 1 harmonisierte Prozesslandschaft als Grundlage für ERP-Einführung und Konzernintegration — mit spürbar höherer Transparenz und Steuerbarkeit des operativen Geschäfts